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天候不良による地域への配送遅延ならびに荷受け停止のお知らせ

現在天候不良の影響により配送の遅延があるとの連絡を受けております。
特に北陸地方におきましては集荷(荷受け)が停止されている地域もございますため発送が難しい状況です。
ヤマト運輸 / 佐川急便

該当エリア宛のご注文は日時指定の確約が難しく、最短日数も通常よりかかる見込みとなっております。
なおオンラインストアでは地域毎に日時指定の可否を設定することができませんため、ご注文の際に設定画面が表示されてしまいます。該当地域のお客様につきましては設定いただいた場合でも日時のお約束できないことをご承知おきくださいませ。

荷受け停止エリアにつきましては停止解除次第、最短にて出荷となります。ご注文いただいたのちストアから「ご注文の受付」メールを送信した段階で商品のお取り置きを行い、在庫を確保して必ずお届け致します。

ご理解ご了承のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

2021年01月13日

営業時間短縮と発送対応についてのご報告

エムピウではこのたび緊急事態宣言及び受注量の急激な増加に伴い当面の間下記の対応を取ることと致しました。

【店舗営業時間】(2021年1月13日より)
14:00から18:00まで

【m+ online store】
店舗営業時間外の通常勤務時間内にて出来るだけ迅速に順次受注及び発送を出来るように致します。
ただし現在は注文増加が顕著なため、即日発送等のご希望につきましては対応が難しくなっております。
通常よりお時間をいただく可能性がございますが、5営業日以内に出荷出来るように尽力してまいります。

【電話によるご予約及びご注文】
オンラインストアにて在庫がない商品につきましてはお受け致しかねます。
ストア内商品ページに表示される再入荷時連絡リクエストをご利用ください。

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2021年01月12日

年末年始の営業

エムピウでは、2020年12月27日(日)から2021年1月3日(日)までの期間、お休みをいただきます。
それに伴いましてm+ online storeからご注文分の発送スケジュールが以下の通りとなりますので、ご了承くださいませ。

12月25日(金)お昼12時ごろまでのご注文
(銀行振込・コンビニ決済ではお支払いまで完了分となります)
: 最短ご指定の場合、12月25日(金)出荷(年内最終出荷)

上記以降から1月4日(月)までのご注文
: 1月5日(火)以降順次出荷(発送倉庫始業日)

銀行振込・コンビニ決済をご選択の場合は、1月4日にお支払いについてのメールを送付致します。
またご入金確認後の発送となりますため、出荷日が変動する可能性がございます。

2020年12月22日

ご来店のお客様へ

エムピウ蔵前店では依然としてご入店人数の制限を実施しております。定員以上となりました際には店舗の広さと立地の関係上、外にてお待ちいただくより方法がございません。

特に休日などにつきましてはお客様のご来店が重なる時間帯がございます。皆様にゆっくりと商品をご覧いただきたい一方で、長時間お待たせしてしまうこともありますため、心苦しい状況となっております。

日によっては混雑している可能性をご了承の上ご来店いただけますと幸いです。また時節柄もございますので防寒対策に気をつけてお越しくださいませ。

ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2020年12月22日

ご来店のお客様へのお願い

エムピウ蔵前店のクレジットカード決済【解決】

昨日閉店前より蔵前店レジに設置しているクレジットカード読み取り端末のピンパッドが故障致しました。メーカへ問い合わせを行い対応を検討しておりますが、2020年12月11日現在解決しておりませんため、店舗におきましては現金のみのお会計となっております。

ご来店予定のお客様におかれましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。問題が解決次第ご報告致します。今しばらくの猶予を宜しくお願い申し上げます。

【2020年12月22日追記】

クレジットカード読み取り端末につきまして対応が完了し、蔵前店舗にてご利用が可能となりました。

2020年12月11日

2020 クリスマスラッピング

今年もm+ online storeでは、ギフトラッピングをご選択いただいたお客様にクリスマス仕様でお届け致します。

※対象商品のみギフトラッピング追加のオプションが表示されます。ラッピング不可の商品もございますのでご注意くださいませ。

※ラッピングは12/1のオプションご注文分より、全てクリスマス仕様にてお包み致します。(普通仕様のラッピングが必要な場合には対応いたしますので、ご注文時の備考欄などにお書き添えください)

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2020年11月27日

2020 christmas wrapping