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m+ online storeにおけるご購入数上限設定のご案内

先立ってご報告致しました通り現在《millefoglie》は非常に多くのご購入希望を頂戴し、慢性的な品切れ状態が続いております。再入荷の直後に売り切れてしまう状況が多発しておりますこと大変申し訳ございません。

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2022年01月27日

millefoglieシリーズについてのご報告

昨今の動画やSNS等におけるご紹介を通じまして《millefoglie》シリーズへのお問い合わせを多く頂戴するようになりました。弊社商品へご興味をお持ちいただき心より御礼申し上げます。同時に在庫が不足しておりますこと大変申し訳ございません。

エムピウの商品は「限りある天然素材の革を仕入れて」「日本で職人様に製作していただく」過程を経て販売に至ります。そのためご購入希望が急増した際におきましても一気呵成に量産することが出来ません。

生産は継続し順次発注しておりますので、通常であれば数ヶ月内に再入荷となります。ただ今回のように不足商品が重なった際には納期予定にズレが生じてしまうことがございます。個々の『再入荷時期』につきましては、明確にお答えすることが難しい事情をご理解いただけますと幸いです。

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2022年01月27日

年末年始の営業

エムピウでは2021年12月29日(水)から2022年1月4日(火)まで年末年始のお休みとさせていただきます。
・年内最終営業 12月28日(火)11:00~19:00
・年始営業再開 1月5日(水)11:00~

この期間は全スタッフが不在となりますため、お問い合わせの返答やご注文の受付発送作業等を休止致します。
エムピウオンラインストアからご注文分の発送スケジュールは下記の通りとなりますことをご了承ください。

12月28日(火)お昼12:00までのご入金確認分:12月28日(火)に年内最終発送として出荷

※ コンビニ決済や銀行振込の支払いにつきましては各社からエムピウへの決済情報送信にタイムラグがございます。当日ご入金の場合で間に合わないケースも発生しておりますため、余裕を持ったお手続きをお願い申し上げます。

上記以降のご注文につきましては、休業明けまで「ご注文確認」の自動送信メールのみとなります。銀行振込・コンビニ決済をご選択の場合は、1月5日(水)以降にお支払いについてのご連絡を致します。

2021年12月20日

millefoglie II P25 BUSCHETO のロットぶれについてのご案内

様々な表情がある革として以前ご紹介したBUSCHETO。その特性からある程度の差異までは革の個性が現れた範囲内として販売しております。

ただ今回届いたmillefoglieのロットはかなり強く表情が出ており、商品毎の差が大きくなっておりますためサンプル写真を公開致します。オンラインストアでは個別に指定してご購入いただけませんことから、カタログやストア商品写真と異なる印象のお品が届く可能性がございます。

製作過程で出来た傷ではなく元々みられる革の状態であり、独特の風情を好まれる声も頂戴しております。このことから正規新品として販売致しますが、もう少し大人しいものをお望みのお客様におかれましては、次回ロットまでお待ちいただけますと幸いです。

ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。宜しくお願い申し上げます。

2021年12月13日

BUSCHETO material

納品書・領収書の発行について

エムピウでは紙資源の節減および人的負担の軽減を考慮し、2021年12月10日発送分よりオンラインストアご利用時における納品書兼領収書の発行方法の変更します。

現在までは全てのご注文について紙面をプリントアウトし、同梱や別送の対応としておりました。今後は必要な場合に限り、ご購入時カートの「お客様情報入力画面」にてPDFによるメール添付もしくは用紙の送付をご選択いただく方式と致します。

お手数をお掛けし大変恐縮ですが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

2021年11月30日

別注商品

エムピウではお取引先様からのご依頼を受け、別注色や別注素材で販売している商品がございます。こちらは弊社製作の正規品ですが、限定扱いとして在庫や販売スケジュール等を全て【販売店舗様】に管理いただいております。

そのためエムピウ蔵前店舗および m+ online store では、該当品のお取り扱いをしておりません。基本的に『エムピウ公式サイト内に掲載されている商品』以外のカラーバリエーション等はエムピウ店舗での販売がございませんことをご了承くださいませ。

上記の理由により別注品につきましてはエムピウで返答できないことも多くございます。ご質問等は直接販売店舗様へお問い合わせくださいます様よろしくお願い申し上げます。

2021年11月22日