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2022年8月2日のアウトレットセールと次回開催についてのご報告

昨日まで調査検討しておりましたアウトレットセールにおける事象及び対応につきまして下記にまとめました。

【2022年8月2日のオンラインストア状況】

オンラインストアの管理会社様から下記の経緯説明をいただきました。
・短時間内のアクセス集中によりサーバが不安定化し、レスポンスの遅延が発生しました。
・これを受けてサーバダウンを避けるため、自動的にアクセス数や表示の制限が行われました。
・結果としてページが表示されないもしくはメンテナンス表示となるケースが多発したものです。
引き続き詳細調査及び対策検討をしていただいておりますが、改善には多少の時間がかかる見込みです。

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2022年08月04日

お問い合わせについてのお願い

《millefoglie》シリーズの在庫不足により、お取り扱い店舗様へのお問い合わせやご来店が急増しているとのご連絡をいただきました。現状では大多数が完売となっていることもあり、お取引先におかれましても弊社商品についてお客様対応のご負担が大きくなってしまっております。

大変申し訳ございませんが【お取引先さまへの個別お問い合わせ】をお控えいただけますと幸いです。

状況が改善されずご迷惑をお掛けする状況が続いてしまうとお取り扱い休止となるケースが出てくるかもしれません。遠方のお客様が実店舗で実際にご覧になりご購買いただける機会を失わないためにも暫くのあいだは各店舗さまの入荷アナウンスをお待ちくださいませ。

ご理解及びご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

2022年08月02日

店舗臨時休業のお知らせ

以前から別途で数量をご用意しておりました《millefoglie》シリーズの蔵前店頭在庫につきまして、現時点で大多数が完売となっております。またお取引先様の在庫もほぼ無い状況と伺っております。こちらの状況に伴いまして前倒しでの商品検品作業等が必要と判断致しました。

つきましては〈2022年8月2日(火)から当面〉、エムピウ蔵前店舗の営業をお休みさせていただきます。

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2022年08月01日

夏季営業スケジュールのお知らせ

【8月6日追記】 店舗臨時休業のお知らせにございますように、現在蔵前店舗はお休みをいただいております。今月中の再開を目指しておりますが、現時点で再営業日は確定しておりません。決定次第ご報告致しますので今しばらくお待ちくださいませ。

エムピウでは〈2022年8月10日(水)から16日(火)まで〉夏休みを頂戴いたします。(蔵前店舗の営業再開は17日(水)15時から

期間中はエムピウ全スタッフ不在となります。
お問い合わせやご注文受付メール等の対応は〈8月17日(水)以降〉に順次行ってまいります。
ご注文の受付およびコンビニエンス決済などのお知らせメールも同様となりますのでご注意くださいませ。

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2022年07月28日

店舗営業時間変更のお知らせ

2022年7月22日より、蔵前のエムピウ店舗営業時間を下記の通り変更致します。

・月曜から金曜 15:00-19:00
・土曜と祝日 11:00-19:00
・日曜 定休

皆様のご来店を心よりお待ち申し上げます。

2022年07月20日

アウトレットセールのラインナップとスケジュール

【2022年8月4日追記】2022年8月2日のアウトレットセールと次回開催についてのご報告にて最新の状況を更新しております。 

【2022年8月3日追記】 昨夜のアクセス集中及びサーバ不安定化につきまして現在、現状の把握及び今後についての検討を行っております。また非常に多くのお問い合わせをいただいておりますため、個々全てへの返答が難しくなっておりますことをご理解くださいませ。

【2022年8月2日追記】 大変申し訳ございません。急激なアクセスの集中によりオンラインストアのサーバが不安定となっております。回復の目処などは現時点で不明です。ご不便をお掛け致しまして大変恐縮ですが、まずは現状のご報告とさせていただきます。

2022年7月5日より、m+ online storeで開催するアウトレットセールの内容は下記となります。
各開催日の前に販売予定品掲載の「アウトレットページ」を公開致します。発売日時までは「在庫なし」となっておりますのでご注意くださいませ。

開催概要及びご購入条件」について事前にご確認いただき、ご了承いただける場合のみご注文くださいます様よろしくお願い申し上げます。

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2022年06月28日