リペア

修理対応

rotolo series

経年劣化したゴム部分の交換

550円

ゴム先端部分の革パーツ交換^※

550円

millefoglie series

小銭入れ部分スナップ交換

無料

zonzo

ファスナースライダー金具交換

無料

DUE

サイズ穴追加（内側方向のみ）

無料

状態によって可否・費用が異なる修理

破損原因および範囲を確認後、修理可能であればお見積り致します。

• 縫い目のほつれ
• コバ部分の補修
• 鞄持ち手やパーツ・金具交換
• 内装の補修・張替え

皮革はエイジングが進むほど柔らかく変化します。特に縫い直しはステッチ部分のミシン目に負担がかかり革の破れや裂けを伴う損傷リスクが伴いますため、エムピウにて対応可能と判断できる状態のお品物に限られますことをご了承ください。

修理対応外

以下の記載事項はエムピウにて承ることが出来ません。

補修

• 長年のご利用による素材劣化（留め具穴の開き・角擦れ・摩耗）
• 革表面の変質（水分によるざらつき・爪や硬いものによる傷）
• 補色や染め替え（アクシデントや経年による変色・褪色）

革素材の劣化および変質につきましては、クリーニングやリペアの専門業者様へご相談ください。

カスタム

• 加工（ハトメ穴開け・ショルダーベルト追加など）
• オーダーメイド（素材変更カスタム・サイズ変更）

強度低下や構造バランスを崩す可能性がございますため、仕様変更を伴う加工を行っておりません。また製作体制と期間・金額の条件面からカスタムメイドのご要望にはお応え出来ない状況です。

修理手順

必ず事前にお問い合わせください。
状況をお伺いし修理可否についてお伝え致します。修理受付は修理方法および見積金額を提示後となります。

商品受付

蔵前直営店へお持込みいただく場合

当社からのお問い合わせ返信後、開店日にご来店ください。
修理見積額と修理後のお受け渡し方法が確定しているケースではお持込み時の店頭支払いが可能です。

郵送でお送りいただく場合

当社からのお問い合わせ返信後、発送料お客様負担（元払い）にてエムピウまでご送付ください。
メールにて修理見積額等をご案内します。修理および返送費用は「前払い・銀行振込」のみの取り扱いとなります。

修理期間

受け取り後の即日対応はお約束できませんため、原則として後日返送とさせていただきます。
担当者が状態を確認後、完了予定日をお知らせ致します。

修理後のお受け渡し

修理完了次第メールにてお知らせします。
修理後のお渡しを「郵送ご希望」の場合は、修理費の無償・有償に関わらず返送料がお客様負担となります。