m+ online store カート仕様変更のご案内

日頃よりm+ online storeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ストアでは「ご注文確定」時点にてお品物を確保する仕様でしたが、再入荷時刻に集中して在庫数を超えたご購入手続きが重なることで「カートに入れてから決済画面まで進めた段階で在庫が切れてしまう」事象が発生しておりました。特にクレジットカードでは情報入力後の確定画面で完売状況となるケースが複数あり、ご不安やご不便をお掛け致しましたことを心からお詫び申し上げます。

上記を改善するためには、ご注文の「入力時間」を確保する対応策が必要であると判断し【カートに入れた時点から30分間在庫をキープする】機能を設定致しました。こちらは「ご注文確定」まで進まなくとも「商品をカートに入れた」時点で時間内に限り在庫が保留されるシステムです。
※当機能導入にあたり「カートに入れてから30分以内にご注文を確定されなかった」場合には「自動的に該当商品がカートから在庫返還」されますのでご注意くださいませ。

またこれにより在庫が「全てカートに入れられた」時点で「在庫入荷待ち」状態に戻ります。アクセスのタイミングや通信環境などによりましては「カートに入れる」ボタンが表示されないまま販売終了となる可能性がございます。
※エムピウでは再入荷のお知らせ時刻数分内には在庫を補充しております。「再入荷メール受付」もしくは「完売」表示のまま時間が経過しているケースにつきましては上記によるものとご判断いただけますと幸いです。