日頃よりm+ online storeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。カート機能仕様につきまして下記の通りご案内致します。（2023年7月1日更新）
これまで
当ストアでは「ご注文確定」時点にて在庫を確保する仕様でした。
所謂カート放置やサーバ負荷軽減対策として講じられていた基本設計であり、通常時であれば問題なく作用するものです。
しかしながら昨今は再入荷時刻に集中して在庫数を超えたご購入手続きが重なることで、カートに入れてから決済画面まで進めた段階で在庫が切れてしまう事象が発生し、特にクレジットカードのご注文では情報入力後の確定画面に遷移する時点で完売状況となるケースが複数ご報告されました。
新仕様
アクセス時間が集中する現在の状況では、ご注文の入力時間を確保する対応策が必要であると判断し【商品をカートに入れた時点から60分間※在庫をキープする機能】を設定致しました。こちらは「ご注文確定」まで進まなくとも「商品をカートに入れた」時点で制限時間内に限り在庫が保留されるシステムです。
当機能導入にあたりカートに入れてから60分以内にご注文を確定されなかった場合には「自動的に該当商品がカートから在庫に返還」されます。 2023年7月1日より制限時間を60分に延長しました。これにより在庫全てがカートに入れられた時点で一旦在庫入荷待ち状態となり『カートストック待機』表示へ切り替わります。ご購入を中断されるもしくは注文完了に至らず制限時間が経過した商品は在庫が戻ります。
全商品が注文完了したタイミングで『完売』もしくは『再入荷待ち』状態となります。在庫戻りがなかった場合、アクセスのタイミングや通信環境などによりましては再入荷日当日であっても『カートに入れる』ボタンが表示されずに販売終了となる可能性がございます。
エムピウでは再入荷メールにてお知らせした時刻数分内には在庫を補充しております。『カートに入れる』ボタンが表示されないまま時間が経過しているケースにつきましては上記によるものとご判断いただけますと幸いです。