millefoglieシリーズについてのご報告

昨今の動画やSNS等におけるご紹介を通じまして《millefoglie》シリーズへのお問い合わせを多く頂戴するようになりました。弊社商品へご興味をお持ちいただき心より御礼申し上げます。同時に在庫が不足しておりますこと大変申し訳ございません。

エムピウの商品は「限りある天然素材の革を仕入れて」「日本で職人様に製作していただく」過程を経て販売に至ります。そのためご購入希望が急増した際におきましても一気呵成に量産することが出来ません。

生産は継続し順次発注しておりますので、通常であれば数ヶ月内に再入荷となります。ただ今回のように不足商品が重なった際には納期予定にズレが生じてしまうことがございます。個々の『再入荷時期』につきましては、明確にお答えすることが難しい事情をご理解いただけますと幸いです。

一方、以前よりお客様から意図的な高額転売につきましてのご連絡をお受けしております。こちらも品薄のため増加傾向でご心配及びご負担をお掛けする事態となり大変心苦しいのですが、対策手段が限られていることから完全に断つのは難しい現状です。

正規お取扱い店様以外のご購入でトラブルが発生した場合、エムピウにて保障や返金などを承ることが出来ません。少しでもご不安があれば「転売が懸念される販売のご利用」をお控えくださいますようお願い申し上げます。

お時間をいただくことにはなりますが、ご愛用くださるお客様のお手元へお届けするために今後も続けてまいります。また限定的ではありますが、社内でまとめた対応策につきまして発表致しますので是非ご確認くださいませ。